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江苏省家政服务行业协会苏家协发(2007)7号
关于开展江苏省家庭服务业从业人员执业资格认定工作的函
各有关单位:
为了充分发挥协会的职能作用,施行行业管理、指导行业发展、协调行业内外的发展关系、维护行业合法权益,提供信息服务,促进江苏家庭服务业的良性发展,鼓励行业人士的从业热情,规范家政服务机构的科学管理,加强家庭服务人员和雇主的权益维护,江苏省家政服务行业协会专门成立了认定中心进行行业从业人员相关认定工作,现函告如下:
一、 认定项目:
主要针对全省从事与家庭服务业工作相关的个人进行从业资格认定,内容包括:
1、 家事助理:保洁人员、钟点工、住家家政服务人员等;
2、 家庭护理:母婴护理、老人护理等;
3、 家庭教育:家教、婴幼儿早期教育、隔代教育等;
4、 家庭保健:心理咨询、催乳、运动等;
5、 家庭膳食:家常菜、饮食调理、月子汤等;
6、 家电维护:家用电器的维修和保养等。
二、 认定管理办法及程序(见附件)
可登陆协会官方网站(www.jsjzxh.cn)查询。
三、 工作开展
1、 认定工作实行自愿申报、统一组织、属地认定、专家评定、接受监督、协会批准的原则;
2、 认定工作列入江苏省家政服务行业协会的日常工作内容,常年开展省级行业认定工作;
3、 为提高认定评审组的专业素质和业务水平,各市(县)需推荐若干名认定师及1-2名专家组组长,通过培训颁发《江苏省家庭服务业认定师资格证书》;
4、 各市行业组织和省家政服务行业协会授权机构可根据本地区行业发展的情况,在当地集中开展认定或由各单位自愿报名,省家协派专家组进行相关认定。
5、 在协会官方网站(www.jsjzxh.cn)的信息查询系统进行公示
四、申报条件:
1、 热爱从事家庭服务业,遵纪守法、有一定服务意识和工作责任心,具有良好的职业道德;
2、 年龄18周岁以上,具有完全民事行为能力的;
3、 智力正常,有一定的学习能力和普通话语言表达能力,有一定的家务劳动技能和良好的卫生习惯;
4、 身体健康、无传染病、精神病、慢性病,经体检合格者;
5、 需经所在单位推荐;
6、 不予认定的人员包括受过刑事处罚、品德不端正、有过不良行为和负案通辑者。
五、申请认定所需提交的材料:
1、 填写“江苏省家庭服务业执业资格认定申请表”一式两份
2、 有效身份证(原件和复印件)及暂住证
3、 相关学历证明(原件和复印件)
4、 在各市三甲医院办理的身体健康证明(原件和复印件)
5、 2寸证照二张
6、 其它证明身份的有效证件 (原件和复印件)
六、 认定费用
1、 家庭护理、家庭教育、家庭保健、家庭文化礼仪类执业资质认定费用为会员单位每人60元、非会员单位每人80元(含证书工本费、认定费、公示费、宣传费等);
2、 家庭保洁类、操持家务等其他类执业资质认定费用为会员单位每人40元,非会员单位每人60元(含证书工本费、认定费、公示费、宣传费等)。
七、 联系方式:
江苏省家政服务行业协会认定中心办公室常设机构--协会秘书处
地址:南京市中山北路101号 280室(前楼)     邮编:210009
电话:025-83304558  51568882      传真:83304558
联系人:张  乔    王  虹


江苏省家政服务行业协会从业人员执业资格认定管理办法

十六届五中全会以来,大力发展服务业,已经成为我国的国策,家庭服务业是城市服务业中的一个重要组成部分,它为千家万户提供着二十大类专业服务,发展城市和家庭服务业是一项利国利民的重要战略举措,在“为民、便民、利民、安民”方面发挥着其独特的作用,是为构建和谐社会作出了积极的贡献!
中国家庭服务业协会执行会长  张建纪

根据国家有关规定,从江苏省家庭服务业发展的实际情况和客观需求出发,江苏省家政服务行业协会制定并推行从业人员认定管理办法,其目的在于加强行业的规范意识,促进家政市场繁荣,从而不断满足广大市民对提高家政服务质量的需求和家政服务企业科学管理、诚信经营的发展定位。
本办法是江苏省家政服务行业协会在总结和学习以往认定工作的经验,并认真征询行业专家、家政服务机构意见的基础上,修订而成的一套规范、系统的科学标准、操作程序和监督管理制度。
江苏省家政服务行业协会设立认定中心办公室,专门负责江苏省家政服务行业协会的认定工作,主要职责是依据本办法,实施标准,规范程序,组织认定活动,颁发证书,加强管理等。
一、定义
本办法所称“认定”是指江苏省家政服务行业协会以行业组织的身份,依据已正式发布的管理办法、程序和标准,对江苏省家庭服务业从业人员作出的有关其从业资格而开展的评审和评价。
二、认定内容
主要针对从事家事助理、家庭护理、家庭教育、家电维护、家庭保健、家庭文化礼仪等家庭服务业的人员。
三、认定原则
1、自愿申请:江苏省内家庭服务业从业人员凡符合标准条件,均可通过当地行业协会、网络等多种渠道报名申请。但是,报名申请人员的资料都要经过当地行业协会或省家政服务行业协会授权机构审查把关。
2、统一组织:由江苏省家政服务行业协会统一组织认定活动。按照统一的管理办法、工作程序和认定标准来进行。
3、属地认定:对报名申请的企业和人员实行就近认定。所有认定活动均由江苏省家政服务行业协会派遣认定组到当地或划定区域进行现场认定。
4、专家评审:江苏省家政服务行业协会选派的专家认定组成员应具备江苏省家庭服务业认定师资格。认定师要按照认定规则,坚持公平、公正、公开的原则开展工作。
5、网上公示:认定初步结果要在江苏省家政服务行业协会官方网站上(www.jsjzxh.cn)进行公示,听取社会各方面意见。
6、接受监督:江苏省家政服务行业协会广泛接受社会监督,听取意见。
7、协会批准:由江苏省家政服务行业协会公布最终认定结果。
8、会员准入:持证人员均为江苏省家政服务行业协会个人会员。
四、基本程序
1、公开发布:江苏省家政服务行业协会向各市协会及会员企业印发《统一认定管理办法》及相关材料,并在江苏省家政服务行业协会网、《江苏家政》等媒体上刊载公告。
2、网上下载:申报主体从“江苏家政协会网”上下载,填写《申报表》。
3、自我评价:按照相关的认定条件,申报主体开展自评。
4、数据上传:在如实、全面填写申报内容,并经自我评价合格以后,将全部数据上传到江苏省家政服务行业协会认定中心办公室。
5、下载表格:将《申报表》下载打印,与相关资料合订成册。
6、组织推荐:将《申报表》送有关行业(专业)协会或省家政服务行业协会授权机构,盖章推荐。申请个人认定的《申报表》需要本人所在单位与当地市级协会或省家政服务行业协会授权机构共同推荐。
7、材料上报:将《申报表》与相关证明材料报送江苏省家政服务行业协会认定中心办公室。申请个人认定的材料,包括《申报表》、个人基本情况证明;职务、职称以及表彰证明;参加各种家政服务技术比赛及所获奖励证明(原件及复印件)
8、初步审查:江苏省家政服务行业协会认定中心办公室将对报送来的材料进行初步审查、筛选
9、全面考察:组织认定组对申请人的基本条件、技能展示和理论测试的认定,考察其行业贡献和业务专长,并逐项评分。
10、出具报告:考察认定组出具考察报告,向申请主体作通报,提交江苏省家政服务行业协会认定中心办公室,由江苏省家政服务行业协会予以审定。
11、网上公示:江苏省家政服务行业协会将在官方网站(www.jsjzxh.cn)上进行公示,接受社会意见反馈。
12、通过认定:在公示期内(7天),如无不同意见或虽有意见反馈,但经查实,不对认定构成损害或不与认定条件相抵触的,由江苏省家政服务行业协会颁发证书。
13、对外宣传:江苏省家政服务行业协会将按年度编印《江苏家政》专刊,扩大对外宣传;利用网络媒体江苏家政协会网等进行专题报道。
14、年审:江苏省家政服务行业协会将按年度组织地方协会及授权机构对认定人员进行复审。
五、监督管理
1、江苏省家政服务行业协会对开展的统一认定人员实行属地认定。
2、江苏省家政服务行业协会对于认定工作拥有管理权、监督权和解释权。
3、江苏省家政服务行业协会可以委托地方行业组织对项目进行年审和抽查制度,也可以由江苏省家政服务行业协会单独或与相关媒体进行抽查或暗访。
4、拥有“认定师”达到一定数量的申报主体,可申请自行年审。
5、认定项目随时接受社会公众的监督举报。
6、对违反认定条件的申报主体,给予书面警告、勒令改正或取消命名等处分。


附件二
江苏省家庭服务业认定师管理办法
一、认定师资格评定条件
(一)江苏省家庭服务业认定师认定工作范围
经过培训合格的认定师,将在江苏省家政服务行业协会统一组织安排下,参加“统一认定管理办法”个人认定的认定工作。
(二)江苏省家庭服务业认定师的资格条件
1、热爱家庭服务行业,思想作风正派,办事客观公正,具有良好的职业道德;
2、热心从事江苏家庭服务业认定工作,自觉遵守认定规则、认定纪律和认定程序要求;
3、熟悉并具有家庭服务机构经营管理能力,具备专业知识和专业技能;
4、认定师从具有江苏省级家庭服务业评委、职业技师或其他相关职称的人员及协会专职工作人员中产生。
5、具有大专以上文化程度;
6、有计算机操作能力;
7、身体健康、熟悉本地区行业情况,有出差时间;
8、有一定表达能力和认定项目所需的文字编写能力。
(三)江苏省家庭服务业认定师管理
1、认定师候选人由各市、县家政服务行业协会、家政商会、家庭服务业机构推荐,部分相关专业人员不足时,可由江苏省家政服务行业协会推荐。
2、认定师资格证书由江苏省家政服务行业协会颁发,证书有效期为一年,认定师的管理和认定工作安排由江苏省家政服务行业协会负责,实行注册登记制度。省家政服务行业协会根据认定师的工作表现及各市行业组织的评价,将每年对认定师进行一次证书审验注册,并交纳相应费用,时间一般为证书有效期满前一个月。
3、为提高认定师专业素质和认定水平,省家政服务行业协会每年对认定师进行一次更新知识培训考核,如有新的认定项目将随时进行培训。
4、认定师有下列情节者,暂停注册:
1)认定过程中有重大失误,造成恶劣影响的;
2)因本人原因未参加认定工作的;
3)未参加培训考核或培训考核不合格的。
5、认定师有下列情节者,取消资格:
1)未按时注册的认定师,其证书及胸牌失效;
2)原推荐单位认为应取消其认定师资格的;
3)未经省家政服务行业协会许可,自行以认定师资格进行认定活动;
4)个人放弃。
(四)此评定条件由江苏省家政服务行业协会批准,自2007年7月起执行。江苏省家政服务行业协会享有资格认定最终解释权。
二、认定师认定规则
(一)按照江苏省家政服务行业协会《统一认定管理办法》,认真执行标准,依照程序运作。
(二)坚持公开、公平、客观公正的原则,不以个人或集体关系影响认定结果。
(三)遵从职业道德,保持谦虚谨慎、认真负责的工作作风、协商办事、作风民主。
(四)遵守纪律,严于律己。
(五)服从认定工作的组织安排,团结协作,不计较个人得失,确保工作任务的完成。
(六)有义务对认定项目进行监督,并及时反馈认定项目的发展与变化。
(七)每次认定活动开始时,要在认定双方见面会上,由认定组长宣读此《认定师认定规则》,接受认定申报单位的监督。
(八)认定活动结束后,由认定申报单位将认定组工作表现和遵守纪律,执行《认定师认定规则》的真实情况,如实填写《认定工作反馈表》,密封后直接邮寄到江苏省家政服务行业协会认定中心办公室。
三、认定组长工作条例
为了促进江苏省家政服务行业协会认定工作的顺利开展,规范认定行为,提高认定质量,特制定本条例:
(一)在江苏省家政服务行业协会的授权下,接受派遣,负责具体认定活动;
(二)认真贯彻执行江苏省家政服务行业协会《统一认定管理办法》,参与认定活动、见证认定过程、落实认定程序;
(三)谦虚随和、有礼有节,以顺利完成具体的认定活动为目的;
(四)廉洁自律、确保公平,负责监督本组成员不违背《认定师认定规则》的要求;
(五)对认定对象负责、对授权单位负责、对认定结果负责,为认定组在认定活动现场的第一责任人;
(六)督促、指导本组成员如期开展认定活动,并保质保量;
(七)在授权范围内,协调解决实地考察(现场)认定过程中的一切突发事件;
(八)在坚决执行认定标准的同时,有义务提出意见和建议,协助完善认定程序和标准;
(九)接受认定对象现场提出的合理性质询,并将质询内容和回答结果在第一时间书面反馈至派遣部门;
(十)完成江苏省家政服务行业协会交代的其他工作。

附件三
江苏省家庭服务业从业人员执业资格认定申报表
姓  名 性别 技术职称




出生日期 民族 学  历
所在单位 联系电话
单位地址 邮政编码
身份证号 从业时间
户籍地址 手机号码
职  业

本人简历
专业成就

推荐单位或推荐人

推荐单位公章  年 月 日 推荐人签字 年 月 日

申请认定所需提交的材料:
1、 填写“江苏省家庭服务业执业资格认定申请表”一式两份
2、 有效身份证、暂住证(原件和复印件)
3、 相关学历或职称证明(原件和复印件)
4、在各市三甲医院办理的身体健康证明(原件和复印件)
5、2寸证照二张
6、其它证明身份的有效证件 (原件和复印件)



1、大赛和获奖通知
2、2007新华人寿杯首届江苏省家政服务文化节圆满成功

2007年4月21日,΄2007新华人寿杯首届江苏省家政服务文化节在南京规划建设展览馆隆重开幕。此刻的展览馆盛装霞披,彩球高结,高朋雅客纷纷到来,使广场处处生辉、笑语连连,相逢是首歌,相聚是分缘,在这个同聚共庆的美好日子里,台湾捷飞三乐幼儿园的小朋友们带来的歌舞《越来越好》拉开了“2007新华人寿杯首届江苏省家政服务文化节”的序幕,预示着我们的生活,我们的事业,我们的家庭越来越好。
此次活动得到了业务主管部门江苏省经济贸易委员会的大力支持。出席开幕式的领导有:江苏省经济贸易委员会行业发展处强信然处长、江苏省总工会经济技术部刘建宏主任、共青团江苏省委代表张磊先生、江苏省质量维权网办公室高潮秘书长、江苏省美容美发协会常务副会长、江苏省家政服务行业协会副会长王建先生、中国移动通信集团江苏有限公司(原江苏电信长城移动通信公司总经理)陈爱莲女士、新华人寿保险股份有限公司江苏公司总经理陈玉龙先生、中国台湾捷飞幼教集团董事长林梅芳女士、多美滋英特儿乳品有限公司负责人徐颖女士等。
开幕式上强信然处长代表江苏省经济贸易委员会向出席开幕式的社会各界人士表示热烈的欢迎和诚挚的问候!他充分肯定了举办家政服务文化节的重大意义,开展此次活动不仅对江苏省家政服务业的蓬勃发展产生重要的影响,同时为构建和谐社会作出了积极的贡献。
新华人寿保险股份有限公司江苏公司总经理陈玉龙先生在致辞中表示:理解、关爱和扶助家政服务从业人员是创造市民健康和谐的生活环境、构建和谐社会的前提。今后,新华人寿将竭诚为家政服务行业提供最优质的全方位服务,为行业及企业的做大做强提供坚实的后援支持。
在文化节上江苏省质量维权网为江苏省家政服务行业协会成立“江苏省家政服务行业维权中心”举行了揭牌仪式,该中心将作为协会的职能部门目的是为了积极维护雇主、家政服务经营者、家政服务员三方合法、正当权益。此举引起《新华日报》、《扬子晚报》、《金陵晚报》、南京电视台十八频道等新闻单位的关注,从不同角度对此进行了报道。
文化节期间,我们同时召开了江苏省家政服务行业协会一届三次理事会,总结2006年协会工作,部署2007年工作安排。来自常州惠好总公司总经理、MBA硕士、省家协副会长茅玮铭先生、镇江盛汇家政服务有限公司刘平总经理在会上就协会工作提出许多积极有效的建议和意见,同时来自太仓巾帼服务中心、省家协常务理事许静梅校长撰写的论文《家政服务的有效探索与思考》在会员之间进行了交流、沟通与学习。文化节上我们在对家政服务行业积极宣传的同时,还以多种形式宣扬了家庭文化,包括多美滋大型家庭欢乐赛、家庭理财和保险、家庭农业旅游线路推广、家庭用品销售等,内容极具丰富。
本次活动是一次公益性活动,是为进一步推进我省家政服务行业健康蓬勃有序的发展,弘扬家政服务文化,展示家政服务的各个领域,与广大市民的需求提供面对面的交流。同时开发就业岗位,解决下岗职工、农村富余劳动力和大中专生的就业问题,对拉动经济增长,稳定社会秩序,构建和谐家庭、和谐社会具有积极的作用。
2018-06-01